ข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน อี19 (e19)
เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ อี19 เพื่อเล่นเกมเดิมพัน e19 slot หรือคาสิโนออนไลน์ ระบบจะทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการให้บริการที่ราบรื่น ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย นโยบายฉบับนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวม วัตถุประสงค์ และมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บและวัตถุประสงค์
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น โดยไม่มีการขอข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่เกี่ยวข้อง:
| ประเภทข้อมูล |
วิธีการเข้ารหัส & การปกป้อง |
ระยะเวลาจัดเก็บ |
ฐานความชอบธรรมตามกฎหมาย |
| ข้อมูลบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ |
SHA-256 Hashing & Isolated DB |
ตลอดระยะเวลาที่ยังเป็นสมาชิก |
จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาในการให้บริการบัญชีสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร / TrueMoney |
AES-256 Bit Encryption |
ตลอดระยะเวลาสมาชิกภาพ + 5 ปี (ตามเกณฑ์ AML) |
ปฏิบัติตามสัญญาในการฝาก-ถอนเงิน และการป้องกันการฟอกเงิน |
| รหัสผ่านเข้าสู่ระบบ (Password) |
Bcrypt / SHA-512 One-way Hash |
ตลอดระยะเวลาสมาชิกภาพ |
ยืนยันตัวตน (ระบบและเจ้าหน้าที่ไม่สามารถอ่านรหัสจริงได้) |
| บันทึก IP & Device Logs |
SSL TLS 1.3 Transport Layer |
90 วัน |
ประโยชน์อันชอบธรรมในการรักษาความปลอดภัยโครงข่าย ป้องกัน DDoS |
| ประวัติการเดิมพัน (Bet Logs) |
Cloud Immutable Database |
1 ปี |
การตรวจสอบผลรางวัลอย่างโปร่งใส และการระงับข้อพิพาท |
2. ระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับเวิลด์คลาสของ อี19
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ อี19 จะได้รับการคุ้มครองด้วยเกราะป้องกันหลายชั้น:
- SSL / TLS 1.3 Encryption: ทุกคำขอและการรับส่งข้อมูลได้รับการเข้ารหัสแบบ 256-bit เกรดเดียวกับสถาบันการเงินและธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
- Cloudflare Web Application Firewall (WAF): ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์แบบ DDoS, SQL Injection, และ Cross-Site Scripting (XSS) แบบเรียลไทม์ 24 ชม.
- Zero-Sharing Policy: เรามีพันธสัญญาอย่างเคร่งครัดที่จะไม่จำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามหรือตัวแทนโฆษณาภายนอกโดยเด็ดขาด
3. นโยบายการใช้งานคุกกี้ (Cookie Policy)
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์สถิติเพื่อพัฒนาความเร็วของเว็บไซต์:
- Strictly Necessary Cookies: คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของระบบ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัย
- Performance & Analytics Cookies: คุกกี้วิเคราะห์สถิติความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์
- Functional Cookies: คุกกี้จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น การเลือกภาษา หรือหมวดหมู่เกมที่เข้าชมบ่อย
4. สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก (Your Data Rights)
ภายใต้มาตรฐาน PDPA สมาชิกของ อี19 (e19) มีสิทธิในการควบคุมข้อมูลของตนเองดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล (Right of Access): สามารถขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่บันทึกอยู่ในระบบได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): สามารถขอแก้ไขข้อมูลการติดต่อหรือบัญชีธนาคารให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอลบข้อมูล (Right to Erasure): เมื่อประสงค์จะปิดบัญชีถาวร สามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลตามเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): สามารถแจ้งยกเลิกการรับข้อความแจ้งเตือนโปรโมชั่นทาง SMS ได้ทุกเมื่อ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว (FAQ)
ปลอดภัยสูงสุด ข้อมูลบัญชีธนาคารและเบอร์วอเลทได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 และจัดเก็บในฐานข้อมูลที่แยกจากส่วนสาธารณะ (Isolated DB) พนักงานทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเลขบัญชีเต็มได้
การสนทนาผ่าน LINE Official และช่องทางซัพพอร์ตจะถูกบันทึกไว้เป็นเวลา 30 วันเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินคุณภาพการให้บริการและใช้เป็นหลักฐานยืนยันในการแก้ปัญหาการทำธุรกรรมของสมาชิกเท่านั้น
สามารถส่งคำร้องขอลบบัญชีได้โดยตรงผ่านแชต LINE Official หรือ Telegram ทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) จะดำเนินการตรวจสอบและล้างข้อมูลภายใน 48 ชั่วโมงตามมาตรฐานกฎหมาย
เพลิดเพลินกับเกมเดิมพันมาตรฐานสากล ทั้ง สล็อต ลิขสิทธิ์แท้ และบริการ สล็อตเว็บตรง บนระบบของ อี19 ได้อย่างสบายใจ มั่นคง ปลอดภัย และไร้กังวล